昌吉华创是浙江吉利控股集团汽车销售有限公司授权在昌吉地区集整车销售、维修服务、零部件供应、信息反馈于一体的销售服务店及星级服务站，是吉利、银河在昌吉地区专属授权旗舰4S店，主要销售吉利品牌旗下系列车型及银河全系车型。现招客服专员、续保专员、内训师等岗位人才。
职责：
1、按要求定期回访售后客户及新车客户的满意度;
2、受理客户投诉，协助客户关系经理处理客户投诉;
3、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持;
4、将客户满意度调查结果相关文件整理归档;
5、厂家及集团各系统数据的统计和分析;
任职要求：
1.中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2.具备一年以上客服经验，有汽车4S店工作经验的优先；
3.熟练掌握办公软件； 
4.具备良好的客户沟通技巧、分析能力、应变力及客户导向意识，工作积极主动；
5、有团队合作意识、执行力和责任心强;

薪资：底薪2500元+饭补450元+提成

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