客服（五险一金+晋升空间）｜新疆嘉美商业管理有限公司
薪资：3700-4100元/月
企业：新疆嘉美商业管理有限公司
工作地点：昌吉州 昌吉市 昌吉回族自治州昌吉市 海棠小镇2期北门42栋
职位类别：运营/客服
学历要求：大专
经验要求：1-3年
招聘人数：2 人
职位描述
岗位职责：
1. 准时参与部门会议，全面贯彻会议精神，确保工作方向准确无误。
2. 承担业户咨询与投诉的接待及处理工作，精准分类投诉项目并迅速解决。
3. 负责紧急情况的应急处理与协调，与相关部门保持紧密沟通，保障问题妥善解决。
4. 妥善分类保管各类资料，严格遵守保密规定，杜绝业户个人资料外泄。
5. 协调业户物业管理相关事宜，对违反规定情况及时跟进并上报，维护良好管理秩序。
任职要求：
1. 具备良好的沟通协调能力，能够与业户及各部门进行有效交流。
2. 拥有较强的问题解决能力，能迅速处理各类咨询与投诉。
3. 工作认真负责，注重细节，确保资料保管妥善且无信息泄露风险。
4. 具备一定的应急处理能力，可应对紧急情况并协调各方资源。
5. 熟悉物业管理相关流程与规定，以便更好地开展工作。
本岗位提供五险一金、节日福利、
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