售后服务专员（双休+节日福利）｜昌吉市平安金融保险

薪资：5000-10000元/月

企业：昌吉市平安金融保险

工作地点：昌吉州昌吉市昌吉市华美大厦

职位类别：售前/售后支持

学历要求：大专

经验要求：1-3年

招聘人数：2 人

职位描述

岗位职责

1、负责存量客户保费续期提醒、续收跟进，保障保单顺利续保。

2、客户日常维护：定期送上生日祝福、节日问候，做好情感经营。

3、受理客户保单信息变更、资料更新、保全业务等各项服务办理。

4、协助客户理赔资料收集、理赔跟进，做好理赔全流程对接服务。

5、邀约老客户参加公司各类康养、沙龙、答谢等线下线上活动。

6、深度经营老客户资源，挖掘综合金融、健康项目、保险保障的后续开发需求。

7、做好客户档案记录，定期回访，建立长期稳定良好的客情关系；完成主管交办的其他售后相关工作。

任职要求

3、待人亲切，沟通耐心，有较强的服务意识与共情能力。

4、有售后、客服、客户维护、续收相关工作经验优先。

5、愿意学习保险条款、综合金融、健康服务项目相关知识。

6、责任心强，做事细心稳重，执行力好，善于维系客户关系。

联系我时请说石榴快聘看到的。