客服管理专员｜乌鲁木齐市米东区本膳集生鲜社
薪资：4000-15000元/月
企业：乌鲁木齐市米东区本膳集生鲜社
工作地点：昌吉州 天玺府二期
职位类别：市场推广/拓展/合作
学历要求：不限
经验要求：不限
招聘人数：10 人
职位描述
岗位职责
1. 负责客服团队日常管理及服务质量监控，优化服务流程
2. 协助制定市场推广计划，执行线下活动及物料筹备
3. 收集市场竞品信息，整理数据并输出分析报告
4. 协调跨部门资源，处理客户投诉及突发状况
任职要求
1. 市场营销/管理类本科以上，具备2年相关岗位经验
2. 熟悉Office办公软件，精通Excel数据处理与分析
3. 具备优秀沟通协调能力，抗压性强，注重团队协作
4. 持有客户服务管理师证书或有快消行业经验者优先
